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In caso di problemi o dispute, l’utente può inoltre contare sul supporto e, dove fosse necessario, sull’intervento diretto dell’Agenzia delle Dogane. Altro elemento centrale è l’approccio al gioco responsabile. Il sistema italiano prevede strumenti obbligatori appear limiti di deposito, di perdita e durata delle sessioni, oltre alla famosa autoesclusione trasversale, il sistema che permette, con una sola richiesta, di bloccare l’accesso a tutte le piattaforme parte del circuito italiano.
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